Engage neemt jaarlijks vele miljoenen klantcontacten uit handen van bedrijven door de inzet van de nieuwste technologie, de beste klantinzichten en vooral met bevlogen medewerkers. “Met name op dat laatste aspect ligt een belangrijke focus”, […]
Omnichannel ondernemen is al enige jaren het ‘nieuwe normaal’. Dat impliceert feitelijk ook dat je klanten met vragen, opmerkingen of klachten op alle kanalen waarop je vertegenwoordigd bent te woord moet kunnen staan. Voor veel […]
Orbitvu Benelux, expert in productfotografie oplossingen, is overgenomen door Dirk en Lennart Stachowitz, drijvende kracht achter LOGISTORE, gespecialiseerd in intralogistiek advies en het vergaren van masterdata voor de logistiek. Beide bedrijven zijn uitermate complementair aan […]
‘Zélf klantrelaties opbouwen. Daar draait het om. Want dat maakt je onafhankelijk als retailer, een gegeven dat belangrijker is dan ooit in deze roerige retailmarkt.’ Aan het woord is Michiel Bestebroer, CEO bij NextChapter eCommerce, […]
Copyright MVL Media Groep