• Ronde tafel sessie

    Ronde Tafel Sessie – Payment: Continue evolutie

    Betalen, het is een noodzakelijk kwaad. Maar, het wordt wel steeds eenvoudiger gemaakt, seamless zo je wilt. Ook duiken er steeds weer nieuwe initiatieven op als gevolg van nieuwe business modellen, de populariteit van abonnementsformules [...]
  • verpakken

    Online betaalgemak én identiteitscheck

    Een consument is gebaat bij maximaal betaalgemak online. De aangescherpte wet- en regelgeving voor online betalen daarentegen, lijkt het gemak van online betalen in de weg te staan. “Met de nadruk op ‘lijkt’,” zegt Rieko [...]
  • SOFTWARE

    Waar ligt u ‘s nachts wakker van?

    E-commerce heeft het klassieke retail landschap ingrijpend veranderd. De concurrentie is moordend en neemt alleen maar verder toe. Je ziet ook steeds meer techbedrijven zich op de retailmarkt begeven. Het is dus zaak om als [...]
  • VASTGOED

    Seminar Best practices in designing (E-)warehouses

    Joke Vink en Dirk Becks, Senior Consultants bij Groenewout, presenteren op 7 november om 14h45 tijdens de Logistica 2019 over nieuwe ontwikkelingen op het gebied van automatisering in een DC operatie (picking, packing, opslag, etc). [...]
  • Fulfilment

    Active Ants neemt MCS over

    Active Ants uit Nieuwegein neemt het Brabantse bedrijf MCS Fulfilment over en vergroot daarmee haar marktaandeel in Nederland. De overname is effectief sinds 1 oktober en daarmee gaan de 100 medewerkers, drie panden en 60 klanten [...]
SOFTWARE

Waar ligt u ‘s nachts wakker van?

E-commerce heeft het klassieke retail landschap ingrijpend veranderd. De concurrentie is moordend en neemt alleen maar verder toe. Je ziet ook steeds meer techbedrijven zich op de retailmarkt begeven. Het is dus zaak om als […]

Artikelen

Fulfilment

Active Ants neemt MCS over

Active Ants uit Nieuwegein neemt het Brabantse bedrijf MCS Fulfilment over en vergroot daarmee haar marktaandeel in Nederland. De overname is effectief sinds 1 oktober en daarmee gaan de 100 medewerkers, drie panden en 60 klanten […]

PAYMENT

‘Going crossborder’

E-commerce kent geen grenzen. Het is een open deur misschien, maar crossborder ondernemen is in veel gevallen de enige manier om ambities waar te maken en de conversie te verhogen. Dat zegt Ray Bak, Regional […]

Marketing

Met je webshop de grens over

Een succesvolle SEO-strategie in het buitenland Naast de logistieke uitdaging van verkopen via een webshop in het buitenland zijn er nog tal van factoren om rekening mee te houden voordat deze grote stap wordt gemaakt. […]

Algemeen

Albert Heijn test winkel zonder kassa

Albert Heijn test een volledig digitale AH To Go ‘bomvol technologische vernieuwingen’ en zonder kassa of zelfscan. De vestiging die zich voor het AH-hoofdkantoor in Zaandam bevindt, is 14 vierkante meter groot. De technologische vernieuwingen […]

LOGISTIEK

Innovaties in warehousing

Minder dan vijftien jaar geleden had ID Logistics slechts één klant en één warehouse. Vandaag is de logistiek dienstverlener mondiaal actief met meer dan 300 distributiecentra in achttien landen en ruim 20.000 medewerkers. Een gesprek […]

LOGISTIEK

Regie in het warehouse met een sturend WMS

Warehouses vervullen een cruciale rol in de logistieke keten. Want hoe efficiënter een magazijn, hoe hoger de uiteindelijke productiviteit en tijdswinst. Om die efficiëntie te bereiken, biedt Centric Locus WMS: een betrouwbaar, intelligent en sturend […]

VASTGOED

Logistiek vastgoed professionaliseert

Getuige de berichtgevingen op alle fronten kunnen we gerust concluderen dat de logistieke markt op vele vlakke hoogtijdagen viert. “Dat geldt zowel aan de zijde van ontwikkelaars en beleggers als voor de logistieke dienstverleners,” zegt […]

SOFTWARE

Optimaliseren van de bestelervaring

Steeds meer zakelijke eindklanten zijn op zoek naar bestelgemak. Meer efficiency in het inkoopproces geeft minder ruis en vooral minder rompslomp. dNovo ICT ondersteunt leveranciers van deze bedrijven door het realiseren van zogenaamde OCI koppelingen. “We […]

LOGISTIEK

De mens centraal in de automatisering

Automatisch geleide voertuigen, pickrobots, volautomatische werkstations, al deze hoogtechnologische ontwikkelingen zetten de medewerkers in een moderne magazijnomgeving buitenspel. Althans, zo lijkt het. Volgens Werner De Swaef van Knapp, wereldspeler in de ontwikkeling van logistieke automatiseringsoplossingen, […]

verpakken

Veilig en beschermd van A naar B

Jaarlijks worden er meer dan 420 miljoen pakketjes bezorgd door de pakketdiensten. Dat gaat volgens Arjan Voshart van Topa Verpakking vaak heel goed. “Maar bij die aantallen gaat er natuurlijk ook weleens wat mis. Bedenk […]

LOGISTIEK

E-commerce en dropshipment

Informatie op het juiste moment en op de juiste plaats met EDI Wehkamp is een van de grootste online warenhuizen van Nederland met dagelijks een half miljoen websitebezoekers en meer dan tien miljoen zendingen per […]

DEVELOPMENT

PIM, WMS en meer in één oplossing

Al vele jaren maakt Hayko Yuksel goede sier met zijn bedrijf Fulfilment Software, een Warehouse Management Systeem dat door vele gerenommeerde bedrijven wordt ingezet. Zijn drive om webwinkels, groothandelaren en fulfilment bedrijven verder te ondersteunen […]

Algemeen

Zalando bouwt DC in Bleiswijk

Zalando gaat een distributiecentrum bouwen op een bedrijventerrein in Bleiswijk, nabij Rotterdam. Het vloeroppervlak bedraagt 140.000 vierkante meter. Het bedrijf verwacht dat er op termijn 1500 arbeidsplaatsen komen. De bouw begint deze zomer en de eerste […]

USER-EXPERIENCE

Het nieuwe klantcontact

Optimaal klantcontact is van levensbelang voor een succesvolle organisatie en kan op velerlei manieren ingevuld worden. Custom Connect verzorgt op basis van partnerships professioneel klantcontact (customer care) voor een groot aantal organisaties in binnen- én […]

DEVELOPMENT

PIM in een totaaloplossing

De laatste jaren is een PIM systeem een hot topic in retail. Voor BrickX Software is het al meer dan tien jaar gemeengoed, ook nog eens als totaaloplossing geïntegreerd in het eigen ERP systeem. Ruud […]

Marketing

‘Van data naar waarde’

Technologie en data spelen een steeds belangrijkere rol in het leven van klanten en medewerkers. Het klinkt eigenlijk heel logisch ‘van data informatie maken en daar waarde uithalen’ maar toch zijn er te weinig retailers […]

KLANTCONTACT

Innovaties in klantcontact

De term robot of bottechnologie is de laatste jaren ontzettend populair in de wereld van klantcontact. Pegamento bouwt echter al tien jaar softwarerobots die medewerkers van de klantenservice bijstaan in het optimaliseren van het klantcontact. […]

Algemeen

Resultaten onderzoek Security & Identity

Hoe is het gesteld met het online security bewustzijn onder bedrijven en consumenten? SIDN (Stichting Internet Domeinregistratie Nederland) zocht het uit samen met marktonderzoeksinstituut Gfk. Michiel Henneke, marketing manager van SIDN, deelt alvast de eerste […]

Data

Bewezen meer omzet met een DMP

De realiteit in e-commerce: 98% van de bezoekers converteert niet online. Wil je meer omzet en slimmer met je mediabudget omgaan? Personaliseer dan alle communicatie en probeer je klanten zo goed mogelijk te begrijpen. Aan het […]

LOGISTIEK

Groenewout’s inspiratiemiddag

Plannen voor een nieuw dc ? Bezoek Groenewout’s inspiratiemiddag op 2 juli a.s. en krijg antwoord op: Waar let je op bij logistieke nieuwbouwtrajecten? Hoe houd je de regie met vele externe partijen? Zijn rollen, […]

Algemeen

Van e-commerce naar c-commerce: #together

Traditioneel wordt in veel organisaties nog altijd de splitsing gemaakt tussen klassieke retail en de moderne e-commerce wereld. “Bedrijven die succesvol zijn, denken niet in de silo’s, maar zetten de consument centraal over alle kanalen […]

DEVELOPMENT

E-commerce management voor MKB

Veel bedrijven hebben moeite om zelf een e-commerce strategie op te zetten en te implementeren. Gekwalificeerd personeel is tegenwoordig ook een schaarste. Reden voor Amanj Hamid om met zijn jarenlange ervaring als e-commerce specialist het […]

Data

Ronde Tafel Sessie Data

What’s in it for the customer Het databewustzijn bij retailers is over het algemeen nog niet heel hoog. Zowel online als offline spelers kunnen veel meer waarde en inzichten uit hun data halen als ze […]

DEVELOPMENT

B2B e-commerce wordt eindelijk volwassen

De groothandel en industrie heeft te maken met compleet andere processen, uitdagingen en technische specificaties dan bedrijven die leveren aan consumenten. Batao heeft zich gespecialiseerd in het bouwen en verfijnen van e-commerce oplossingen voor B2B […]

DEVELOPMENT

Vanuit ERP naar e-commerce

Veel B2B bedrijven zijn inmiddels tot besef gekomen dat een e-commerce omgeving anno 2019 een onmisbaar medium is. Maar daadwerkelijk de stap zetten, is voor velen een enorme uitdaging. Tinx-IT effent dat pad en bouwt […]

Marketing

Het verschil maken met B2B-commerce

Grote B2B wereldspelers zetten massaal in op digitalisatie. Het midden- en kleinbedrijf zal ook die stap moeten maken om in de toekomst bestaansrecht te houden. Patrick Riemers van Presult helpt het MKB toekomstbestendig te maken […]

DR0119
verpakken

Drunens Ruiterhuis maakt digitale efficiencyslag

  Het Drunens Ruiterhuis, een van de grootste ruitersportzaken van Nederland, heeft de afgelopen jaren een flinke automatiseringsslag gemaakt. De winkel, webwinkel en groothandel zijn volledig op elkaar afgestemd met behulp van de automatiseringsoplossingen van […]

WP0618
DEVELOPMENT

Een webshop die uitblinkt

E-commerce groeit als nooit tevoren en de concurrentie is moordend. Je zal als retailer alles op alles moeten zetten om online van betekenis te kunnen zijn. We Provide neemt retailers bij de hand en helpt […]

Focum0618
Betaalmethodes

Loyalty ook in betalen

  Betalen, het is en blijft noodzakelijk, maar is de laatste drempel van een (nieuwe) klant in de retail. “Maar we kunnen het wel leuker maken en belonen,” zegt Frank Buitenhuis van Focum. “Betalen zal […]

DEVELOPMENT

Op weg naar een loyale klant

In een wereld waar de veranderingen zich steeds sneller opvolgen en klanten meer en meer om een persoonlijke benadering vragen is het voor een bedrijf al een hele onderneming op zich om dit te integreren […]