Laden...

1850contactcenter

Uitbesteden klantenservice duur? Welnee

Persoonlijk contact wordt steeds belangrijker voor een webwinkelier om het vertrouwen van (potentiële) klanten te winnen. Voor veel webwinkeliers is het echter onmogelijk om klanten zeven dagen per week...


klantcontact

1850 Contact Center en Lightspeed partners in klantcontact

1850 Contact Center levert al bijna 10 jaar contactcenterdiensten aan grote en kleine bedrijven in Nederland, van antwoordservice tot dataverrijking. Sinds deze zomer is daar een nieuw product bijgekomen:...


cookie wet

De nieuw(st)e cookiewet uitgelegd

“Willen iedereen die geen cookies plaatst zijn hand opsteken?” Deze vraag stelde ik onlangs aan een groep online retailers op een bijeenkomst. Hoeveel handen in de lucht gingen? Géén uiteraard. Een...